Privatlivspolitik

 

Hos Whiteaway Group, herunder datterselskaber i koncernen, (”Whiteaway Group” “vi” ”os” eller “vores”) prioriterer vi fortrolighed og datasikkerhed højt.

 

I denne privatlivspolitik kan du læse nærmere om vores behandling af personoplysninger og om de rettigheder, du som registreret er tillagt i henhold til databeskyttelseslovgivningen.

 

Vi beder dig læse privatlivspolitikken, inden du afgiver dine personoplysninger til os.

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er det selskab, du interagerer med (den hjemmeside du besøger, det selskab du søger job hos etc.).

• Whiteaway A/S
• Whiteaway Group A/S
• Bolind A/S
• Skousen Online Services A/S
• Skousen.no AS
• Tretti AB

Hvis du er i tvivl om, hvilket selskab der er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på følgende kontaktoplysninger:

Whiteaway A/S

Adresse: Dusager 12, 8200 Aarhus N

CVR-nummer: 29780595

E-mail: info@whiteaway.com

Telefonnummer: + 45 70702929

2. Hvis du besøger vores hjemmesider

Følgende afsnit beskriver vores behandling af personoplysninger om besøgende på vores hjemmesider:

• www.whiteaway.com
• www.rent.whiteaway.dk
• www.whiteawaygroup.com
• www.lavprishvidevarer.dk
• www.hvidevaregrossisten.dk
• www.bilka.whiteaway.dk
• www.foetex.whiteaway.dk
• www.bolind.dk
• www.skousen.dk
• www.skousen.no
• www.whiteaway.no
• www.tretti.se.
• www.whiteaway.se

2.1 Cookies

Typer af personoplysninger

Whiteaway Group anvender cookies på hjemmesiderne og behandler i den forbindelse dine personoplysninger. Whiteaway Group kan indsamle følgende personoplysninger om dig, når du besøger vores hjemmesider:

• IP-adresse
• Browserhistorik
• Enhedsoplysninger, herunder MAC adresse, enhedstype og styresystem
• Information om din brug af vores hjemmesider, herunder klikadfærd

Vi bruger cookies til at indsamle ovennævnte personoplysninger. Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiebanner, som vises på forsiden, når du besøger vores hjemmesider første gang.

Du kan altid ændre dine cookie-indstillinger ved at trykke på det lille cookie-symbol i nederste venstre hjørne af hjemmesiderne.

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

• Markedsføring generelt
• Produkt- og serviceudvikling
• Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

• Legitime interesser: Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i at gennemføre statistikker, analyser, yde support såvel som at forbedre og udvikle vores produkter og services og markedsføre os overfor dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)

• Samtykke: Når du besøger vores hjemmesider, beder vi om dit informerede samtykke til at placere cookies, der ikke er nødvendige cookies, i henhold til cookiereglerne. Du har til enhver tid ret til at trække dit cookie-samtykke tilbage ved at trykke på det lille cookie-symbol i nederste venstre hjørne af hjemmesiderne (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a)

Opbevaringsperiode
Cookies slettes i overensstemmelse med vores cookiepolitik, som er tilgængelig via vores cookiebanner.
Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

Kategorier af modtagere
Når du anvender og modtager Whiteaway Groups ydelser, kan vi i forbindelse med leveringen af disse dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere:

• Databehandlere der leverer IT-systemer til drift og funktion af Whiteaway Groups cookies og cookiebanner
• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse af markedsføring, statistik og analyse

Vi kan videregive oplysninger om din brug af vores hjemmesider til vores samarbejdspartnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. Vi og vores samarbejdspartnere kan kombinere ovenstående personoplysninger med andre oplysninger om dig eller sammenlignelige brugere. Det kan fx være oplysninger, du selv har givet, eller oplysninger som vores samarbejdspartnere har indsamlet fra din eller andres brug af deres tjenester. Formålet med videregivelsen er at målrette og personliggøre markedsføringen til dig via vores eller tredjeparters hjemmesider. Vi videregiver dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at vise dig målrettet, personificeret markedsføring (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Forudsætningen for at kunne tilbyde dig denne service er dit forudgående cookiesamtykke til markedsføring som beskrevet ovenfor.

Nogle af vores samarbejdspartnere indsamler og behandler dine personoplysninger til egne formål, og vi opfordrer dig derfor til at læse vores samarbejdspartneres privatlivspolitikker, som du kan finde links til via vores cookiebanner. 

Ret til indsigelse
For god ordens skyld gør vi opmærksom på, at du altid har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse mod direkte markedsføring, vil du alene modtage generel markedsføring, der ikke er skræddersyet til dig. Du kan blandt andet genbesøge dine cookieindstillinger via vores hjemmesider og tage stilling til, hvilke cookies du vil acceptere.

2.2 Hvis du anvender kontaktformularer eller chatfunktionerne på hjemmesiderne, henvender dig til kundeservice eller i øvrigt kommunikerer med os

Typer af personoplysninger
Når du anvender kontaktformularer eller chatfunktioner på hjemmesiderne, henvender dig til kundeservice eller i øvrigt kommunikerer med Whiteaway Group, herunder hvis du har ris eller ros, indsamler og behandler Whiteaway Group dine personoplysninger. Whiteaway Group indsamler, behandler og opbevarer følgende typer af personoplysninger om dig:

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Hvad din henvendelse vedrører
• Dato for din henvendelse
• Andre oplysninger du giver i forbindelse med din henvendelse

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

• Håndtering af din henvendelse, eventuelle ordrer eller klage
• Iagttagelse af eventuelle rettigheder
• Generel kommunikation
• Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag afhængigt af karakteren af din henvendelse:

• Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, kommunikere med dig og udvikle vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)
• Kontraktuelle forpligtelser: Hvis din henvendelse vedrører en (potentiel) aftaleindgåelse, behandler vi dine personoplysninger for at kunne gennemføre foranstaltninger forud for aftalen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b)

Kategorier af modtagere
Når du anvender og modtager Whiteaway Groups ydelser, kan vi i forbindelse med leveringen af disse dele dine oplysninger med følgende kategorier af databehandlere:

• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse og administration af kundeservice
• Databehandlere der leverer IT-systemer til udarbejdelse af statistik og analyse, herunder kundetilfredsundersøgelser

Whiteaway Groups databehandlere behandler dine personoplysninger på vegne af Whiteaway Group og udelukkende i overensstemmelse med dokumenterede instrukser udstedt af Whiteaway Group. Databehandlere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver.

Vi kan desuden videregive dine personoplysninger til eksterne leverandører og samarbejdspartnere, der efter aftale med os sørger for at yde den service, som du bestiller. Videregivelsen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne levere den ydelse, du efterspørger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Opbevaringsperioden afhænger af henvendelsens karakter.

Hvis du er kunde eller er ansat hos en af vores kunder, leverandører, erhvervskunder og øvrige eksterne samarbejdspartnere m.v., henviser vi til afsnittet nedenfor.

Optagelse af telefonsamtaler
Når du ringer til vores kundeservice, kan vi optage telefonsamtalen med dig, hvis du giver dit samtykke til det (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a). Det vil sige, at vi i tillæg til ovenstående oplysninger behandler lydoptagelsen, herunder din stemme til uddannelsesformål/træning af vores kundeservicemedarbejdere samt til dokumentationsformål.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

2.3 Hvis du bruger vores webshops eller indgår aftale med os om leje af hvidevarer

Typer af personoplysninger

Når du anvender vores webshops eller indgår en aftale med os om leje af hvidevarer, behandler Whiteaway Group dine personoplysninger. Whiteaway Group kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse
• Dine betalingsoplysninger
• Oplysninger om din ordre-/købshistorik
• IP-adresse og digitale fodspor (fx oplysninger om hvordan du bruger Whiteaway Groups webshop)
• Din besvarelse af vores udsendte tilfredshedsundersøgelser

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

• Gennemførelse af ordre i Whiteaway Groups webshops samt gennemførelse af aftale om leje af hvidevarer
• Administration af forsendelser, reklamationer og returneringer
• Udsendelse af markedsføring og tilfredshedsundersøgelser
• Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag

Whiteaway Group behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

• Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at markedsføre os overfor dig i de tilfælde, hvor et samtykke ikke er påkrævet, samt vores legitime interesse i at kunne føre statistik og analyse med henblik på at udvikle og forbedre vores tjenester, herunder på baggrund af din besvarelse af vores tilfredshedsundersøgelse (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)
   
• Kontraktuelle forpligtelser: Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde den indgåede købs- eller lejeaftale med dig, herunder for at kunne levere de bestilte varer, håndtere ordrebekræftelser, reklamationer, returneringer osv. (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b)
   

Kategorier af modtagere
Når du anvender og modtager Whiteaway Groups ydelser, kan vi i forbindelse med leveringen af disse dele dine oplysninger med følgende kategorier af databehandlere:

• Databehandlere der leverer IT-systemer til drift og funktion af Whiteaway Groups webshops og Rent by Whiteaway
• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse af markedsføring, statistik og analyse

Whiteaway Groups databehandlere behandler dine personoplysninger på vegne af Whiteaway Group og udelukkende i overensstemmelse med dokumenterede instrukser udstedt af Whiteaway Group. Databehandlere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver.

Vi videregiver desuden dine betalingsoplysninger til eksterne betalingsserviceudbydere til brug for verificering. Videregivelsen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne levere den ydelse, du efterspørger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode

Oplysninger, der vedrører regnskabsmateriale, opbevares i 5 år fra udløbet af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører af hensyn til bogføringslovens opbevaringskrav.

Hvis du har købt produkter, der er dækket af en garanti, sletter vi dine personoplysninger ved udløbet af garantiperioden, og hvis det købte produkt er omfattet af produktansvarslovens anvendelsesområde, opbevarer vi dine personoplysninger i 10 år fra dit køb.

3. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev(e)

Typer af personoplysninger

Whiteaway Group behandler dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder udsendelse af nyhedsbreve og invitationer til konkurrencer, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette. Hvis du har benyttet vores services, kan vi også sende dig invitationer til kundetilfredshedsundersøgelser (det er frivilligt at deltage).

Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

• Navn og e-mail
• Dit samtykke
• Klikadfærd på hjemmesiderne og i udsendt materiale
• Din besvarelse af vores kundetilfredshedsundersøgelse
• Ordrehistorik, herunder evt. tidligere korrespondance
• Dine præferencer

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

• Målrettet markedsføring, herunder ved fremsendelse af personaliserede e-mails og nyhedsbreve
• Forbedring og udvikling af vores services
• Dokumentation for at direkte markedsføring er sket i overensstemmelse med gældende lovgivning
• Analyse og statistik

Behandlingsgrundlag

Whiteaway Group behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

• Samtykke: Vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder udsendelse af nyhedsbreve, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette (markedsføringslovens § 10, stk. 1, og databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a)

• Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse analyse og statistik, blandt andet på baggrund af besvarelserne i kundetilfredshedsundersøgelserne, baserer vi på vores legitime interesser i at kunne forbedre og udvikle vores ydelser. Behandling af dit samtykke til dokumentationsformål baserer vi på vores legitime interesse i at kunne dokumentere, at vi har udsendt direkte markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)

Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe dit samtykke til at modtage markedsføring er aktivt.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve, kan du framelde dig via linket nederst i hver e-mail eller ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Tilbagekaldelse af dit samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der er gået forud for tilbagekaldelsen.

Dokumentation for dit samtykke opbevarer vi i to år fra du har tilbagekaldt dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af vores legitime interesse i at kunne dokumentere, at vi har udsendt direkte markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). 

Kategorier af modtagere
Når du anvender og modtager Whiteaway Groups ydelser, kan vi i forbindelse med leveringen af disse dele dine oplysninger med følgende kategorier af databehandlere:

• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse af markedsføring, statistik og analyse

Whiteaway Groups databehandlere behandler dine personoplysninger på vegne af Whiteaway Group og udelukkende i overensstemmelse med dokumenterede instrukser udstedt af Whiteaway Group. Databehandlere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver.

4. Hvis du søger job hos Whiteaway Group

Når du søger om et job hos Whiteaway Group, behandler vi dine personoplysninger i forbindelse med rekrutteringsprocessen. Vi anbefaler, at din ansøgning ikke indeholder CPR-nummer eller følsomme personoplysninger, som fx personoplysninger der afslører racemæssig eller etnisk baggrund, religion, fagforeningsmedlemskab, seksualitet eller helbredsoplysninger.

Typer af personoplysninger

Whiteaway Group kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

• Kontaktoplysninger som navn, e-mailadresse og telefonnummer
• Oplysninger der fremgår af ansøgning, CV og eventuelle bilag
• Relevant information der er offentligt tilgængeligt på internettet og sociale medier, herunder særligt information om tidligere ansættelsesforhold, aktiviteter, kompetencer, performance og generel fremtræden
• Resultater af personlighedstests, hvis du gennemfører sådanne
• Straffeattest, hvis nødvendigt i forhold til den stilling du har søgt
• Referencer fra tidligere og/eller nuværende arbejdsgivere som du har angivet i din ansøgning, eller som du har givet samtykke til, at vi kan kontakte
• Helbredsoplysninger, hvis den stilling, du har søgt, stiller særlige krav til helbredsmæssige forhold
• Øvrige oplysninger du giver os i forbindelse med rekrutteringsprocessen

Formål med behandlingen

Dine personoplysninger vil blive anvendt til at vurdere, om vi ønsker at tilbyde dig en stilling hos Whiteaway Group.

Behandlingsgrundlag

Whiteaway Group behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

• Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at vurdere, om vi ønsker at tilbyde dig ansættelse, herunder på baggrund af de oplysninger, du giver i CV, ansøgning og eventuelle bilag, på baggrund af relevante oplysninger der er offentligt tilgængelige på internettet og sociale medier, resultater af personlighedstests, referencer fra personer, du har angivet i din ansøgning, og øvrige oplysninger, du giver os i forbindelse med rekrutteringsprocessen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Hvis den pågældende stilling kræver det, kan vi på et senere tidspunkt i rekrutteringsprocessen bede om at se din straffeattest på baggrund af vores berettigede interesse heri (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, og databeskyttelseslovens § 8, stk. 3)
• Samtykke: Hvis den stilling, du har søgt, undtagelsesvist, stiller særlige krav til helbredsmæssige forhold vil vi – efter konkret vurdering – bede om dit udtrykkelige samtykke forud for behandlingen af sådanne personoplysninger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og artikel 9, stk. 2, litra a)

Opbevaringsperiode

Hvis du bliver tilbudt en stilling hos Whiteaway Group, vil din ansøgning samt yderligere relevante personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, blive opbevaret i din personalemappe hos os.

Hvis du ikke tilbydes en stilling, opbevarer vi din ansøgning og eventuelle yderligere personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, i en periode på 180 dage efter rekrutteringsforløbets afslutning, medmindre du har givet dit samtykke til en længere opbevaring af sådanne personoplysninger. Hvis du uploader en uopfordret ansøgning til vores jobbank, opbevarer vi den i 180 dage fra din sidste aktivitet i jobbanken.

Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet som led i vores ansættelsesprocedure. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil have virkning for den fremtidige behandling af dine personoplysninger, men påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os som angivet nedenfor.

Straffeattest slettes umiddelbart efter, at vi har gennemgået denne.

Kategorier af modtagere
Når du søger job hos Whiteaway Group kan vi dele dine personoplysninger med databehandlere, der leverer følgende services til os:

• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse af vores rekrutteringsplatform samt jobbank
• Databehandlere der leverer IT-systemer til brug for personlighedstest samt øvrige tests

Whiteaway Groups databehandlere behandler dine personoplysninger på vegne af Whiteaway Group og udelukkende i overensstemmelse med dokumenterede instrukser udstedt af Whiteaway Group. Databehandlere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver.

5. Hvis du er leverandør, erhvervskunde eller øvrig ekstern samarbejdspartner mv.

Dette afsnit indeholder politikken for Whiteaway Groups behandling af personoplysninger om ejere af enkeltmandsvirksomheder eller kontaktpersoner hos leverandører, erhvervskunder og øvrige eksterne samarbejdspartnere m.v., der samarbejder med Whiteaway Group.

Dette afsnit er desuden relevant for dig, hvis du er lejer i en boligforening, der samarbejder med Bolind A/S, da vi kan have behov for at behandle dine personoplysninger som forudsætning for at kunne levere produkter og services til dig.

Indsamling af personoplysninger

Whiteaway Group kan indsamle, behandle og opbevare dine personoplysninger i følgende tilfælde:

• Når din virksomhed eller den virksomhed, du arbejder ved, indgår en aftale med Whiteaway Group
• Når din udlejer samarbejder med Whiteaway Group
• Når du har vist interesse for Whiteaway Groups produkter og services, fx ved at give Whiteaway Group dit visitkort
• Når du samarbejder og kommunikerer med Whiteaway Group

Typer af personoplysninger

Whiteaway Group kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer og tilsvarende kontaktoplysninger
• Organisatoriske oplysninger som fx virksomhedens navn og adresse, stillingsbetegnelse, beskæftigelsesområde, primært arbejdssted og -land
• Kontraktuelle oplysninger som fx ordrer, fakturaer, kontrakter og andre aftaler mellem din virksomhed (eller din arbejdsgiver) og Whiteaway Group, som måtte indeholde fx dine kontaktoplysninger

Sådanne informationer kan vi modtage direkte fra dig (primært gennem e-mails og anden korrespondance med dig) eller fra en tredjepart som fx din arbejdsgiver, udlejer m.fl.

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

• Administration af vores professionelle samarbejde, herunder opfyldelse af aftaler
• Statistik og analyse
• Nyhedsbreve og anden markedsføringskommunikation
• Generel kommunikation

Behandlingsgrundlag

Whiteaway Group behandler primært dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

• Kontraktuelle forpligtelser: I visse tilfælde er behandlingen af dine personoplysninger nødvendig for at kunne opfylde en kontrakt, hvori du er part (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b)

• Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at administrere den daglige drift, herunder varetage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til de aftaler mv., som vi har indgået med vores samarbejdspartnere (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)

Opbevaringsperiode

Personoplysninger i forbindelse med erhvervsmæssige samarbejder opbevares som udgangspunkt i op til 6 år efter aftalens eller samarbejdets ophør, medmindre der er særlige hensyn, som berettiger en længere opbevaringsperiode.

Kategorier af modtagere
Når du anvender og modtager Whiteaway Groups ydelser, kan vi i forbindelse med leveringen af disse dele dine oplysninger med følgende kategorier af databehandlere:

• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse af kommunikation
• Databehandlere der leverer IT-systemer, der understøtter sikkerhedsløsninger
• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse af administration af kontrakt- og samarbejdsforhold
• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse af markedsføring, statistik og analyse
   

Whiteaway Groups databehandlere behandler dine personoplysninger på vegne af Whiteaway Group og udelukkende i overensstemmelse med dokumenterede instrukser udstedt af Whiteaway Group. Databehandlere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver.

6. Hvis du besøger vores fysiske lokaliteter, herunder kontorfaciliteter, butikker mv.

Typer af personoplysninger

Når du besøger vores kontorfaciliteter, butik og øvrige bygninger, behandler Whiteaway Group dine personoplysninger bl.a. via videoovervågning, køb i butikken og gæsteregistrering.

Det er alene butikkerne beliggende på Middelfartvej 131, 5200 Odense V samt Agerøvej 25d, 8381 Tilst, der er ejet af Whiteaway Group. De øvrige butikker ejes og drives af franchisetagere, som er selvstændige dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger. 

Whiteaway Group kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

• Dine køb
• Betalingsoplysninger
• Kontaktoplysninger
• Nummerplade
• Dato og tidspunkt for dit besøg
• Foto- og videomateriale i forbindelse med tv-overvågning

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

• For at gennemføre dine køb i vores butikker
• For at give dig adgang til vores kontorfaciliteter samt for at tilbyde dig parkeringsmulighed
• For at forebygge og opklare kriminalitet ved vores bygninger

Behandlingsgrundlag

Whiteaway Group behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

• Legitime interesser: Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i at varetage sikkerheden for vores besøgende og vores medarbejdere (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Oplysninger om strafbare forhold indsamlet via tv-overvågning behandles også på baggrund af vores berettigede interesser i at opklare strafbare forhold (databeskyttelseslovens § 8, stk. 3)

• Retlig forpligtelse: Behandlingen af dine betalingsoplysninger og oplysninger om dine køb er nødvendig for overholdelsen af gældende bogføringslovgivning, momslovgivning og markedsføringslovgivning (databeskyttelseslovens artikel 6, stk. 1, litra c)

Opbevaringsperiode

Optagelser fra tv-overvågning opsat i kriminalitetsbekæmpende øjemed opbevares i maksimalt 30 dage.

Regnskabsmateriale, herunder personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare efter bogføringsloven, opbevares i op til 6 år. Hvis du har købt produkter, der er dækket af en garanti, sletter vi dine personoplysninger ved udløbet af garantiperioden, og hvis det købte produkt er omfattet af produktansvarslovens anvendelsesområde, opbevarer vi dine personoplysninger i 10 år fra dit køb.

Vi kan dog behandle dine personoplysninger i en længere periode i anonymiseret form.

Kategorier af modtagere
I tilfælde af kriminelle handlinger eller mistanke herom, kan optagelser fra tv-overvågning mv. videregives til politiet, jf. databeskyttelseslovens § 8, stk. 4.

Hvis du foretager et køb i vores butik, videregiver vi desuden dine betalingsoplysninger til eksterne betalingsserviceudbydere til brug for verificering. Videregivelsen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne levere den ydelse, du efterspørger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

7. Hvis du besøger vores profiler på sociale medier

På vores profiler og sider på sociale medier er der indsat et link til denne privatlivspolitik, og du kan derfor læse mere om vores behandling af dine personoplysninger i relation til dit besøg på vores profiler på sociale medier i dette afsnit.

Nogle butikker, som drives selvstændigt under Skousens navn og logo, administrerer selv deres profiler og sider på sociale medier. For nærmere information om behandlingen af personoplysninger på disse sider, henviser vi til information og kontaktoplysninger på den pågældende side.

Whiteaway Group har profiler eller sider på følgende sociale medier:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.).
  Facebooks privatlivspolitik er tilgængelig her

• YouTube (Google Ireland Ltd.)
  Googles privatlivspolitik er tilgængelig her

• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
  LinkedIns privatlivspolitik er tilgængelig her

• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
  Instagrams privatlivspolitik er tilgængelig her

For LinkedIn, Facebook og Instagram er Whiteaway Group sammen med udbyderne af de sociale medier fælles dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger indsamlet i forbindelse med dine interaktioner med profilerne, herunder profilernes opslag.

Whiteaway Group og udbyderne af LinkedIn, Facebook og Instagram har indgået en aftale om fordeling af de databeskyttelsesretlige opgaver. Ifølge disse aftaler, står Whiteaway Group og udbyderne af de sociale medier hver især for de opgaver, der er forbundet med den behandling, vi hver især foretager. Det er dog aftalt mellem Whiteaway Group og udbyderen af Facebook og Instagram, at udbyderen er ansvarlig for at muliggøre, at du kan udøve dine rettigheder som beskrevet i afsnittet ’Dine rettigheder’ nedenfor, i forbindelse med brugen af Facebook og Instagram, og at det er Whiteaway Group, der er ansvarlig for at give dig de nedenfor beskrevne oplysninger. Det er derudover aftalt mellem Whiteaway Group og LinkedIn, at LinkedIn er ansvarlig for at besvare anmodninger fra dig vedrørende de rettigheder, der er beskrevet i afsnittet ’Dine rettigheder’ nedenfor.

Whiteaway Group anvender derudover udbyderen af YouTube som databehandler og deler i den forbindelse også visse oplysninger om dine interaktioner, interesser mv. med YouTube. Denne deling sker på baggrund af vores og Googles legitime interesse i at optimere markedsføring og tjenesten, herunder vores videoer, på YouTube (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Typer af personoplysninger

Når du besøger eller interagerer med vores profiler på sociale medier, kan Whiteaway Group og udbyderen af det pågældende sociale medie indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

• Oplysninger der er tilgængelige på din profil, herunder dit navn, køn, civilstatus, arbejdsplads, interesser, billede og din by
• Om du ”synes godt om” eller har anvendt andre reaktioner på vores profil
• Kommentarer du efterlader på vores opslag
• At du har besøgt vores profil
• Din IP-adresse

Formålene med behandlingen

Whiteaway Group behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Forbedring af vores produkter og services, herunder vores profiler og sider på sociale medier
• Statistik og analyse
• For at kunne kommunikere med dig, hvis du kommenterer på et opslag, laver en anmeldelse eller sender os en besked
• Markedsføring generelt

Udbyderne af de sociale medier behandler blandt andet dine personoplysninger til følgende formål:

• Forbedring af deres annoncesystem
• For at give Whiteaway Group statistikker, som udbyderne af de sociale medier blandt andet udarbejder på grundlag af dit besøg på vores profiler og sider
• Annoncering og tilpasning af aktiviteterne på siden

Behandlingsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på nedenstående grundlag:

• Legitime interesser: Whiteaway Group baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i at kunne kommunikere med og markedsføre os overfor dig på vores profiler på sociale medier, samt vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Kategorier af modtagere
Når du anvender og modtager Whiteaway Groups ydelser, kan vi i forbindelse med leveringen af disse dele dine oplysninger med følgende kategorier af databehandlere:

• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse og administration af kundeservice og markedsføring
• Databehandlere der leverer IT-systemer til understøttelse af statistik og analyse
   

Whiteaway Groups databehandlere behandler dine personoplysninger på vegne af Whiteaway Group og udelukkende i overensstemmelse med dokumenterede instrukser udstedt af Whiteaway Group. Databehandlere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver.

Hvem deler udbydere af sociale medier dine personoplysninger med?

Udbyderne af sociale medier kan bl.a. dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Andre enheder i den koncern udbyderen af det sociale medie er en del af
• Eksterne samarbejdspartnere der leverer analyse- og undersøgelsesservices
• Annoncører
• Andre individer der besøger vores profil eller side på det sociale medie (i det omfang dine oplysninger er offentligt tilgængelige)
• Forskere og andre akademikere

Du kan finde mere information om, hvem udbyderne af de sociale medier deler dine personoplysninger med i de enkelte udbyderes privatlivspolitik.

Udbyderne af de sociale medier kan overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i de enkelte udbyderes privatlivspolitikker.

Du kan læse mere om, hvem Whiteaway Group deler dine personoplysninger med, i afsnittet Videregivelse til andre dataansvarlige og overladelse til databehandlere nedenfor.

8. Videregivelse til andre dataansvarlige og overladelse til databehandlere

Under hvert afsnit ovenfor kan du læse om, hvilke kategorier af modtagere, vi kan dele dine personoplysninger med. Nedenstående gælder i supplement til de modtagere, vi har angivet for hvert afsnit ovenfor.

I forbindelse med Whiteaway Groups udvikling kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist salg af virksomheden. I tilfælde af delvis overdragelse af aktiver, der indeholder personoplysninger, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet Whiteaway Group har en interesse i at overdrage dele af sine aktiver samt at foretage kommercielle/strukturelle ændringer.

Dine personoplysninger videregives, udover hvad der er beskrevet ovenfor, som udgangspunkt ikke til en tredjepart uden din tilladelse. Det kan dog under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive dine personoplysninger til fx politiet, advokater, revisorer, domstolene, offentlige myndigheder og potentielle købere.

Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel først ske, når der er sikret et overførselsgrundlag. Endvidere vil overførslen baseres på EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-US Data Privacy Framework. Hvis du har spørgsmål til grundlaget for overførsler til lande uden for EU/EØS, eller ønsker at anmode om en kopi af vores overførselsgrundlag, er du velkommen til at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger.

9. Dine rettigheder

• Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• Du har ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og videre behandling af dine personoplysninger
• Du har ret til berigtigelse og sletning af dine personoplysninger, dog med visse lovbestemte undtagelser, herunder bogføringsloven
• Du har ret til at anmode os om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger
• Under visse omstændigheder kan du også anmode om at modtage en kopi af dine personoplysninger samt om transmission af de personoplysninger, du har afgivet til os, til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
• Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på andet grundlag. Vores nyhedsbrev kan afmeldes ved at klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet

10. Links til andre hjemmesider mv.

Vores hjemmesider kan indeholde links til andre hjemmesider eller til integrerede hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers hjemmesider eller for deres praksis i forbindelse med behandling af personoplysninger. Når du besøger andre hjemmesider, opfordres du til at læse hjemmesidens privatlivspolitik.

11. Spørgsmål og klage

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller hvis du ønsker at klage over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os:

Whiteaway A/S

Adresse: Dusager 12, 8200 Aarhus N

CVR-nummer: 29780595

E-mail: info@whiteaway.com

Telefonnummer: + 45 70 70 29 29

Hvis din klage ikke bliver løst af os, og du vil gå videre med sagen, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon: 33 19 32 00, e-mail: dt@datatilsynet.dk.  

12. Ændring af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer af denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den til enhver tid gældende privatlivspolitik vil være tilgængelig på vores hjemmesider.